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Wir garantieren Dienstleistungen höchster Qualität...

 

Ein wesentliches strategisches Ziel der Kreisverwaltung Sömmerda ist es, durch Verbesserung der Standortfaktoren und Rahmenbedingungen für kleine und mittelständische Unternehmen Arbeitsplätze in der Region zu schaffen und zu sichern.

 

Aus diesem Grund ist der Landkreis Sömmerda als innovative und wirtschaftsfreundliche Kommunalverwaltung seit dem 06.06.2007 Mitglied der RAL-Gütegemeinschaft „Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung“.

 

Unser Serviceversprechen an die Wirtschaft:


Zügige Bezahlung von Auftragsrechnungen

 

Wir verpflichten uns, Auftragsrechnungen innerhalb von 15 Arbeitstagen zu begleichen, sofern kein längeres Zahlungsziel vereinbart wurde.

 

Beratungstermin vor Ort

 

Wir bieten jedem Unternehmer einen Besprechungstermin vor Ort innerhalb von 5 Arbeitstagen an. Eine telefonische Vereinbarung des Beratungstermins reicht aus.

 

Reaktion auf Beschwerden / Kritik / Verbesserungsvorschläge

 

Sollten Sie trotz sorgsamer Beratung und Betreuung unzufrieden mit dem Verwaltungshandeln oder dem Verwaltungsangebot sein, richten Sie Ihre Kritik oder etwaige Verbesserungsvorschläge bitte direkt an die zentrale Beschwerdestelle. Hierfür können Sie unser Formular Idee-Anregung-Beschwerde im Downloadbereich nutzen.

 

Eine zügige und qualifizierte Rückantwort erhalten Sie innerhalb von 3 Arbeitstagen.

Ausgenommen sind Dienstaufsichtsbeschwerden, da diese einer intensiveren Überprüfung bedürfen.

 

Schnelle Reaktion auf Anfragen

 

Da wir uns schnelles und unbürokratisches Handeln zum Ziel gesetzt haben, sichern wir Ihnen zu, innerhalb eines Arbeitstages auf telefonische Anfragen oder E-Mails zu reagieren. Sie erhalten umgehend einen Rückruf oder eine Antwort-E-Mail.

 

Bei schriftlichen Anfragen zu Verwaltungsverfahren erhalten Sie innerhalb von 3 Arbeitstagen eine Eingangsbestätigung. In dieser Bestätigung ist Ihr persönlicher Ansprechpartner in der Verwaltung benannt.

Anträge auf Genehmigung von Großraum- und Schwerlasttransporten innerhalb des Landkreises Sömmerda


Bei prüffähigen Anträgen auf Einzelgenehmigung wird das Anhörungsverfahren unverzüglich
durchgeführt. Die notwendige Behördenbeteiligung erfolgt innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang des Antrags.


Bei prüffähigen Anträgen, die eine Dauergenehmigung zum Ziel haben, erfolgt diese Beteiligung innerhalb von 5 Arbeitstagen.

 


Ausführliche Informationen zu den verschiedenen Gütekriterien erhalten Sie auf der Webseite der Gütegemeinschaft "Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung" e.V. (GMK e.V.).

     
 
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Kontaktinformationen

Landratsamt Sömmerda

Amt für Öffentlichkeitsarbeit

Bahnhofstraße 9

99610 Sömmerda

 

zentrale Beschwerdestelle

Telefon: 03634 354-202

Telefax: 03634 354-810202

E-Mail: ideen-und-beschwerden@lra-soemmerda.de

 

Ansprechpartner RAL

Telefon: 03634 354-419

Telefax: 03634 354-810202

E-Mail: wifoe@lra-soemmerda.de

 

 
     

     
 

Aktuelles zum Download

Formular Idee-Anregung-Beschwerde
 
     

     
 

Links zu weiteren Infos

GMK e.V.
 
     



     
 
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